Declaração de acessibilidade

Declaração de Acessibilidade

1) Introdução

Agradecemos a sua visita ao nosso site e agradecemos o seu interesse.

A seguir, forneceremos informações sobre a usabilidade acessível de nossa oferta online.

Informamos que,

• quais ofertas e funcionalidades você pode esperar neste site,
• como você pode usar essas ofertas e funcionalidades,
• quais possibilidades de uso acessível estão disponíveis e
• qual órgão é responsável pela supervisão da acessibilidade neste site.

2) Oferta e funcionalidades deste site

Este site é uma loja online para venda de mercadorias.

Por mercadorias, entende-se aqui bens físicos.

Aqui, são apresentados produtos que podem ser adicionados a um carrinho eletrônico e posteriormente encomendados e pagos de forma vinculativa.

Este site dispõe de um menu de cabeçalho e um menu de rodapé.

No menu do cabeçalho, os produtos vendidos por nós estão listados por categorias e podem ser acessados individualmente a partir daí.

Cada produto é descrito com informações adicionais sobre suas características essenciais, o conteúdo da entrega e o preço total em uma página de detalhes própria. De lá, ele pode ser adicionado ao carrinho eletrônico.

Além disso, o carrinho eletrônico pode ser acessado pelo menu do cabeçalho assim que você adicionar pelo menos um produto a ele. A partir deste carrinho, você pode iniciar e concluir o processo de pedido eletrônico.

No menu do rodapé, você encontra links para o nosso impressum com nossas informações de contato, bem como informações sobre as bases legais de nossa oferta online, opções de envio e pagamento, além de links para outras páginas de serviço úteis.

3) Explicações sobre o uso da oferta e das funcionalidades

3.1 Botões virtuais

Este site pode ser operado por meio de botões virtuais.

3.2 Páginas de início, visão geral e detalhes

Na página inicial, você encontrará uma seleção de produtos oferecidos na área central. Ao interagir com uma apresentação de produto, você será direcionado para a página de detalhes do produto.

No menu do cabeçalho, você pode navegar entre diferentes categorias de produtos.
Após selecionar uma categoria, você chegará a uma página de visão geral, onde todos os produtos dessa categoria são exibidos.

Ao interagir com uma apresentação de produto na página de visão geral, você será novamente direcionado à página de detalhes do produto.

As páginas de detalhes do produto contêm além de todas as informações essenciais sobre o produto e seu preço total, possivelmente, um elemento de seleção de quantidade e um botão de carrinho.

Se disponível, a quantidade desejada pode ser definida por meio do elemento de seleção.

3.3 Carrinho eletrônico

Ao clicar no botão do carrinho, você adiciona o produto (possivelmente na quantidade selecionada) ao carrinho eletrônico.

Este carrinho eletrônico pode ser acessado a qualquer momento pelo menu do cabeçalho.

Primeiro, é possível verificar os produtos adicionados. Por meio de botões correspondentes, os produtos podem ser removidos ou, se aplicável, alterada a quantidade do pedido.

3.4 Processo de pedido eletrônico

Após a verificação, você pode, por meio de interação com os botões correspondentes, concluir o processo de pedido eletrônico.

Para isso, você será inicialmente solicitado a fornecer seus dados de contato (pelo menos nome, endereço de e-mail e endereço de entrega ou fatura) por meio de um formulário de entrada.

No próximo passo, você pode escolher entre as opções de entrega ou serviços disponíveis.

Por fim, você pode optar por um dos métodos de pagamento disponíveis, inserir os dados de pagamento necessários e concluir o pedido.

O pedido vinculativo só será feito após pressionar o botão apropriado na página final do pedido. Ele é rotulado como "Comprar", "Comprar agora", "Pedidos com pagamento obrigatório" ou outra formulação inequívoca.

Antes de pressionar esse botão de pedido, você pode navegar de volta às etapas anteriores usando o botão "Voltar" do seu navegador ou cancelar o processo de pedido a qualquer momento.

Se você optar pelo pagamento por meio de um método de pagamento online, será direcionado do final da página do pedido ao sistema do fornecedor de pagamento para concluir a transação.

4) Requisitos legais de acessibilidade

Este site é considerado uma loja online, categorizada como “serviços no comércio eletrônico”, e apresenta uma possibilidade de pedido e pagamento eletrônicos.

São aplicados requisitos legais especiais de acessibilidade.

De modo geral, este site deve oferecer funções e procedimentos voltados às necessidades de pessoas com deficiência e permitir sua operação com ferramentas digitais auxiliares.

As funções da loja online devem ser

• perceptíveis,
• operáveis,
• compreensíveis e
• robustos.

A perceptibilidade significa que as informações e componentes da loja online devem ser apresentados de maneira que possam ser facilmente percebidos por todos os usuários.

A operabilidade exige que as funcionalidades possam ser utilizadas também por usuários com restrições de mobilidade ou de compreensão.

A compreensibilidade pressupõe que as informações e funções sejam estruturadas logicamente, facilmente reconhecíveis e não ambíguas.

A robustez indica que os conteúdos e funcionalidades possam ser utilizados de forma confiável e sem limitações, mesmo por usuários que utilizam ferramentas digitais auxiliares.

Para produtos vendidos na loja online, cujo cumprimento de requisitos de acessibilidade seja obrigatório, devem ser fornecidas, sempre que disponíveis, informações sobre o uso acessível desses produtos.

5) Recursos disponíveis para uso acessível

Este site atende aos requisitos de acessibilidade por meio das seguintes ações:

• Texto alternativo para imagens: as imagens na loja online possuem textos alternativos que fornecem uma descrição breve da imagem e podem ser processados por leitores de tela.
• Captcha acessível: para garantir que entradas são feitas por humanos, são utilizados, se necessário, chamados “captchas”. Esses captchas podem ser utilizados não apenas por meio de reconhecimento visual, mas também ao resolver tarefas simples de raciocínio.
• Usabilidade por mouse e teclado: as funcionalidades da loja podem ser operadas tanto por mouse quanto por teclado. Com as teclas de controle do teclado, é possível mover e ativar o cursor do mouse na loja online.
• Compatibilidade com diferentes navegadores: os conteúdos e funcionalidades podem ser acessados de forma idêntica independentemente do navegador utilizado, na mesma disposição, orientação e resolução.
• Folhas de estilo em cascata (CSS): é utilizada uma linguagem de programação que separa a apresentação visual das páginas, como cores e estilos, da estrutura do conteúdo. Assim, ferramentas digitais podem aplicar seus próprios esquemas de visibilidade.
• Validação contínua dos códigos HTML: todos os códigos HTML são periodicamente verificados quanto à funcionalidade para evitar falhas ou dificuldades de acesso por ferramentas digitais.
• Espaçamento adequado entre caracteres: os caracteres são apresentados com espaçamento suficiente para facilitar a leitura.
• Compatibilidade com leitores de tela: os conteúdos do site são compatíveis com todos os leitores de tela padrão, podendo ser lidos e processados por eles.
• Design responsivo (ajuste a diferentes tamanhos de tela): o conteúdo, os elementos e as funcionalidades ajustam-se automaticamente ao tamanho da tela utilizada.
• Contraste forte de cores: um contraste forte entre as cores do texto e do fundo está pré-configurado para garantir a melhor visibilidade dos elementos da página.
• Indicações de erro para campos obrigatórios não preenchidos: se campos obrigatórios não forem preenchidos, além de uma marcação com cor, será exibido um aviso em texto indicando qual informação está faltando.

6) Órgão responsável pela supervisão

Para a supervisão da acessibilidade neste site, é responsável o seguinte órgão:

órgão de vigilância de mercado dos estados para a acessibilidade de produtos e serviços (MLBF)
c/o Ministério do Trabalho, Assistência Social, Saúde e Igualdade de Sachsen-Anhalt
Caixa postal 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefone: (+49) (0) 391 567 4530
E-mail: [email protected]

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