FAQ sobre a conta do cliente
Informações gerais sobre a conta de cliente
Pode criar a sua conta de cliente VINELLO facilmente, clicando no canto superior direito em „Minha Conta“ e, em seguida, escolhendo „Iniciar sessão e Registar“. Introduza os seus dados pessoais e confirme o registo. Após a inscrição bem‑sucedida, receberá uma confirmação por e‑mail.
- Acompanhar encomendas
- Visão geral de todas as encomendas e faturas
- Possibilidade de guardar favoritos e listas de desejos
- Reencomenda fácil de vinhos já comprados
- Alterar o seu endereço e dados pessoais
- Definir um método de pagamento preferido permanentemente
- Consultar ofertas pessoais
- Subscrever ou cancelar a subscrição da newsletter
- Avaliar vinhos comprados
Não, não necessita obrigatoriamente de uma conta de cliente para fazer uma encomenda. Pode concluir a sua encomenda connosco sem uma conta. No processo de pagamento, em „O seu endereço“, selecione a caixa de verificação „não criar conta de cliente“. Está a fazer a encomenda como convidado.
Início de sessão & Palavra-passe
Clica em „Esqueci a palavra-passe“ na área de início de sessão. Recebes um e‑mail com um link para repor.
Verifica o teu endereço de e‑mail, a palavra‑passe e, se aplicável, as maiúsculas e minúsculas. Limpa também a cache do navegador ou tenta com outro navegador.
Na conta em „Dados pessoais“ → „Alterar palavra‑passe“.
Dados da conta & Definições
Na conta em „Endereços“ → „Editar“.
Sim, podes guardar vários endereços na conta em „Endereços“ → „Editar“.
Na conta em „Visão geral“ → „Dados pessoais (alterar)“.
