Diretrizes de avaliação

Diretrizes de avaliação VINELLO: Vamos ficar no copo.

Amamos vinho. E amamos a sua opinião sobre ele. Para que a nossa comunidade encontre o vinho certo para o seu gosto, pedimos que, na sua avaliação, você mantenha o foco no essencial: a experiência dentro da garrafa.

Para garantir a qualidade e a transparência das nossas avaliações, aplicam-se internacionalmente as seguintes diretrizes para a VINELLO:

1. Sobre o que queremos ler (O foco)

Ajude outros apreciadores. Descreva as suas impressões sensoriais:

Aroma & sabor: Que aromas você identifica? (por exemplo, frutado, amadeirado, mineral)
Ocasião & harmonização: Com que comida ou em que momento o vinho combinou?
Impressão pessoal: Ele atendeu às suas expectativas?
Dica: Uma justificativa é mais útil do que um simples "Sabe bem".

2. O que não pertence à avaliação do produto

Só publicamos avaliações quando elas se referem ao produto. Os seguintes conteúdos levam à recusa:

Envio & serviço: Comentários sobre prazos de entrega, estado da embalagem ou atendimento ao cliente. (Para isso, utilize o nosso [formulário de feedback sobre o serviço] ou entre em contato diretamente conosco).
Discussões sobre preços: Os preços podem mudar (promoções, safras), por isso a crítica ao preço costuma ser enganosa para leitores posteriores.
Declarações relacionadas à saúde: Devido a regulamentos legais (regulamento sobre alegações de saúde), não podemos publicar termos como “bem tolerado”, “saudável”, “curativo” ou “de boa digestão” em relação ao álcool.

3. Respeito & aspectos legais

Sem insultos: Conteúdos obscenos, racistas, políticos ou discriminatórios são proibidos.
Sem publicidade de terceiros: Menções a concorrentes ou links para outros sites.
Proteção de dados: Não mencione nomes, endereços ou números de telefone (nem mesmo os seus) no texto da avaliação.

4. Autenticidade das avaliações (verificação)

A transparência é importante para nós. Assinalamos as avaliações como "Compra verificada" quando é garantido que o avaliador realmente adquiriu o produto na VINELLO.

Como verificamos: As avaliações geralmente só podem ser feitas por meio de um link personalizado, que você recebe por e-mail após a compra. Isso garante que a experiência se baseie em uma compra real.

5. Direitos de uso

Ao enviar a sua avaliação, você concede à VINELLO o direito gratuito, ilimitado no tempo e no espaço, de utilizar o seu texto (também em trechos) para fins de marketing (por exemplo, na loja online, newsletter, redes sociais).